FAQ

Allgemeine Fragen

Debekom bietet digitale Dienste und technische Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen in ganz Europa an. Dazu gehören unter anderem Online-Services, Hosting- und Infrastrukturlösungen sowie Tools zur Verwaltung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Unser Ziel ist es, zuverlässige und einfach nutzbare Lösungen bereitzustellen, die sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen lassen.

Unsere Dienstleistungen richten sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen, die zuverlässige digitale Infrastruktur oder technische Lösungen benötigen.
Viele unserer Kunden sind kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige oder Organisationen, die ihre technischen Prozesse vereinfachen möchten.

Für alle bestellten Produkte erhalten Sie die Zugangsdaten per email von no-reply@debekom.com an die bei der Bestellung hinterlegte email-Adresse, zusammen mit einer Anleitung zur Einrichtung der jeweiligen Zugänge.

Debekom und Scaleway

Als Reseller von Scaleway, kann Debekom Ihnen das komplette Produktangebot von Scaleway zu stark reduzierten Preisen bieten. Einzelne Produkte bieten wir individuell an, richten sie für Sie ein und stellen Ihnen den Zugang zur Verfügung. Für Infrastrukturprojekte die Sie oder wir zusammenstellen, richten wir Ihnen einen eigenen Zugriff auf die Scaleway-Konsole ein.

Scaleway – Ein starker europäischer Cloud-Partner

Scaleway ist ein innovativer Cloud-Provider, der 1999 gegründet wurde und zur französischen Iliad-Gruppe gehört, die in Europa über 50 Millionen Kunden bedient. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an Cloud-Infrastrukturdiensten, darunter virtuelle Server, Speicherlösungen und Netzwerkprodukte, die sowohl für Start-ups als auch für etablierte Unternehmen geeignet sind. Scaleway ist besonders bekannt für seine benutzerfreundliche Plattform, die eine schnelle Bereitstellung von Cloud-Ressourcen ermöglicht, sowie für seine kosteneffizienten Lösungen.

Mit Rechenzentren in Europa bietet Scaleway eine globale Infrastruktur, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Daten näher an den Endnutzern zu speichern. Besonders hervorzuheben ist die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens. Scaleway setzt auf erneuerbare Energien für den Betrieb seiner Rechenzentren und verfolgt eine klare Strategie zur Reduzierung seines ökologischen Fußabdrucks.

Dank dieser innovativen Ansätze und seines starken Engagements für Nachhaltigkeit hat sich Scaleway als bedeutender Akteur auf dem europäischen Cloud-Markt etabliert.

Das Debekom VPN

Ein VPN bedeutet eine verschlüsselte Verbindung von Ihrem Computer zu einem Gateway-Server und zurück. Anstatt direkt mit dem öffentlichen Internet in Berührung zu kommen, werden Ihre Daten – wie in einem unsichtbaren Tunnel – geschützt. Welche Vorteile hat das genau für Sie?

  • Vollständige Verschlüsselung: Es gibt viele Wege auf denen jemand versuchen könnte, Ihren Datenverkehr abzufangen – aber selbst wenn das gelingen würde, könnte damit niemand etwas anfangen. Das Debekom-VPN nutzt die Verschlüsselungsstandards von WireGuard, die dem modernsten technischen Standard entsprechen und von den bekanntesten VPN-Anbietern ebenfalls genutzt werden.
  • Zugang zu internationalen Inhalten – legal und einfach: Mit unserem VPN können Sie Server in verschiedenen Ländern wählen. Das hilft Ihnen,
    • lokal gesperrte Inhalte zu nutzen (z.B. Streaming-Dienste oder Nachrichten)
    • günstigere Preise zu erhalten (z.B. bei Online-Shops oder Buchungen). das ist erlaubt und wird von vielen Unternehmen und Privatpersonen genutzt.
  • Anonymität im Netz: Ihr Computer bleibt hinter dem VPN für das Internet unsichtbar. Die Seiten, die Sie aufrufen, sehen nur den VPN-Server, nicht Ihren echten Standort oder Ihre Identität. Somit lassen sich keine Rückschlüsse aus Metadaten auf Sie ziehen, und das Internet erhält keine Informationen über Sie, die Sie nicht selbst veröffentlichen.

Bei der Bestellung unseres VPN wählen Sie nicht die Anzahl der nutzbaren Geräte (diese ist praktisch unbegrenzt), sondern die Anzahl gleichzeitig nutzbarer Verbindungen. Für jede dieser Verbindungen erhalten Sie nach der Bestellung per email einen QR-Code für die VPN-Einrichtung auf einem Mobilgerät, sowie eine Konfigurationsdatei für die Einrichtung auf einem stationären Gerät (PC). Sie können diese auf beliebig vielen Geräten installieren, jedoch nur einmal gleichzeitig nutzen.

Der Debekom Drive

Mit Debekom haben Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite, der sich um die gesamte technische Infrastruktur kümmert. Unsere Lösungen sind speziell für Sie entwickelt – einfach, sicher und komfortabel in der Nutzung.

Ihre Daten werden vollständig in der Scaleway-Infrastruktur gespeichert. Diese erfüllt hohe Sicherheitsanforderungen und entspricht den europäischen Datenschutzstandards. Das bedeutet: Ihre Daten bleiben geschützt, vertraulich und unter Ihrer Kontrolle.

Für die Gestaltung der Benutzeroberfläche setzen wir auf Nextcloud, weil die Plattform eine moderne, professionelle und bewährte Benutzeroberfläche bietet. Nextcloud zählt weltweit zu den führenden Cloud-Lösungen und wird von Millionen Anwendern genutzt. Mit Debekom und Nextcloud erhalten Sie das Beste aus beiden Welten: eine sichere, zuverlässige und leicht bedienbare Cloud-Speicherlösung.

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